L'ensemble de notre organisation est déclinée selon les bonnes pratiques de la norme ISO 9001 : 2015.
Domaine d'application
Le domaine d'application couvre l'ensemble des processus excepté les prestations suivantes :
le traitement et la location du linge plat et le traitement du linge privé;
la maintenance, support et réseau informatique.
Toutefois, bien qu'exclues du périmètre de certification, la Fondation Saphir s'assure en permanence que ces dernières soient en lien avec l'organisation.
Documentation en lien
L'ensemble de la documentation utile à l'atteinte des objectifs est à disposition au moyen d'un logiciel accessible à l'ensemble des collaborateurs.